Última atualização: Julho de 2026 | Vigência: imediata
A MRC Consultoria está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais e com o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018). Este documento explica quais dados coletamos, como os utilizamos, por quanto tempo os mantemos e quais são os seus direitos como titular.
Dados: nome completo, e-mail, empresa, segmento de atuação, responsável pelo contato e respostas ao questionário operacional.
Finalidade: avaliar o perfil da empresa para oferta de serviços de consultoria.
Base legal: consentimento do titular (Art. 7º, I, LGPD).
Dados: nome, e-mail, WhatsApp, empresa (opcional) e dados de produção inseridos voluntariamente (demanda, tempo de turno, tarefas e tempos de ciclo).
Finalidade: entrega do resultado calculado e acompanhamento comercial.
Base legal: consentimento do titular (Art. 7º, I, LGPD).
Dados: nome, e-mail, telefone (opcional), assunto e mensagem.
Finalidade: responder à solicitação e dar continuidade ao atendimento.
Base legal: legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD).
Dados: endereço IP (armazenado de forma restrita), página visitada e data.
Finalidade: análise interna de tráfego para melhoria do site. Os dados não são associados a perfis individuais identificados.
Base legal: legítimo interesse (Art. 7º, IX, LGPD).
Os dados pessoais são mantidos por até 24 meses após o último contato ou até a revogação do consentimento, o que ocorrer primeiro. Após esse prazo, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.
Dados de rastreamento de navegação (IP + página + data) são mantidos por 12 meses para fins de análise histórica de tráfego.
A MRC Consultoria não vende nem aluga seus dados pessoais. Seus dados podem ser acessados por:
Ao clicar nos botões de WhatsApp presentes no site, você será direcionado ao aplicativo WhatsApp (Meta Platforms), cujo tratamento de dados é regido pela política de privacidade da Meta.
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou vazamento:
Este site utiliza um sistema de consentimento granular dividido em três categorias. Abaixo estão todos os identificadores utilizados:
| Identificador | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| PHPSESSID | Cookie HTTP | Funcionamento dos formulários e proteção CSRF (token de sessão) | Sessão (apagado ao fechar o navegador) |
| mrc_consent_v2 | localStorage | Armazena sua escolha de consentimento (categorias aceitas e data da escolha) | 12 meses |
Scripts de análise de tráfego como Google Analytics. Não há nenhuma ferramenta de análise ativa atualmente. Esta categoria só será utilizada caso você aceite, e somente quando implementarmos tais ferramentas.
Utilizamos o Meta Pixel (Facebook/Instagram Ads) e o Google Ads para medir o resultado de nossas campanhas publicitárias e fazer remarketing. Ambos só são carregados se você aceitar esta categoria — enquanto isso, nenhum dado é enviado a essas empresas.
| Identificador | Tipo | Finalidade | Duração |
|---|---|---|---|
| _fbp | Cookie HTTP (Meta) | Identifica o navegador para medição de campanhas e remarketing | 90 dias |
| _fbc | Cookie HTTP (Meta) | Registra o clique em um anúncio da Meta que trouxe você até o site | 90 dias |
| _gcl_au | Cookie HTTP (Google) | Registra o clique em um anúncio do Google que trouxe você até o site | 90 dias |
Quando você preenche um formulário de contato ou clica em um botão de WhatsApp, enviamos à Meta o evento correspondente (Lead ou Contato) e, se a Correspondência Avançada estiver ativa, seu e-mail e telefone de forma criptografada (hash) — nunca em texto puro — para melhorar a atribuição da campanha. Esse tratamento de dados é regido pela política de privacidade da Meta e pela política de privacidade do Google.
Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento limpando o armazenamento local (localStorage) do navegador nas configurações de privacidade, o que fará o banner reaparecer na próxima visita para uma nova escolha.
Nos termos do Art. 18 da LGPD, você tem direito a:
Para exercer qualquer desses direitos, envie uma solicitação para mrc@mrcconsultoria.com com o assunto "LGPD — Direitos do Titular". Responderemos em até 15 dias úteis.
Nos termos do Art. 41 da LGPD, o encarregado pelo tratamento de dados pessoais da MRC Consultoria é:
Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças operacionais ou legais. Em caso de alterações relevantes, publicaremos aviso destacado no site. A data de "Última atualização" no topo deste documento indica sempre a versão vigente.
Recomendamos que você consulte esta página periodicamente.
Caso não esteja satisfeito com nossa resposta, você poderá registrar uma reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd